มิชลินคลับ

มิชลินคลับ

มิชลินคลับ

มิชลินคลับ คือ สิทธิประโยชน์พิเศษ ที่มิชลินตั้งใจมอบให้กับลูกค้าผู้ใช้ยางมิชลิน
เพื่อตอบแทนความไว้วางใจที่ผู้ใช้ยางมิชลินมอบให้กับเรา และ
เป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นที่จะดูแลผู้ใช้ยางมิชลินตลอดการเดินทาง โดยท่านสามารถสมัครเป็นสมาชิกมิชลินคลับ ได้ตามรายละเอียดข้างล่างนี้

สมัครสมาชิก

ท่านสามารถสมัครสมาชิกมิชลินคลับได้ง่ายๆ เพียงซื้อยางมิชลินตั้งแต่ 4 เส้นขึ้นไป* และทำการสมัครสมาชิกตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้

  • กรอกแบบฟอร์มใบรับประกันยางมิชลิน/ใบสมัครมิชลินคลับ ที่ท่านได้รับจากผู้แทนจำหน่ายยางมิชลิน และส่งเอกสารส่วนของมิชลิน กลับมายังบริษัท
  • โทรสมัครสมาชิกทันทีหลังซื้อ **

ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในใบสมัคร ที่ Michelin Club Hotline 0-2793-6996

* สงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าผู้ซื้อยางรถยนต์นั่ง ยางรถอเนกประสงค์ขับเคลื่อน4ล้อ และยางรถปิคอัพ เท่านั้น
** หากลูกค้าไม่ทำการสมัครสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันซื้อ จะถือว่าสละสิทธิการเป็นสมาชิก

สิทธิพิเศษของสมาชิก

สิทธิพิเศษสำหรับท่านที่ซื้อยางมิชลินและได้สมัครเป็นสมาชิกมิชลินคลับ

  • ฟรี*บริการช่วยเหลือเมื่อรถเกิดเหตุฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ทั่วไทย ตลอด 2 ปี
    - ฟรี บริการช่างซ่อมรถฉุกเฉิน ในวงเงินสูงสุดถึง 500 บาท 1 ครั้งต่อปี
    - ฟรี บริการรถยกฉุกเฉิน ในวงเงินสูงสุดถึง 1,500 บาท หรือระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร 1 ครั้ง ต่อปี
  • คูปองส่วนลดบำรุงรักษายาง (สำหรับร้านค้าที่ร่วมรายการ)
  • บริการโปสการ์ดเตือนความจำ

*ภายใต้เงื่อนไข และข้อกำหนดของมิชลิน

คำถาม-คำตอบ

  • อายุสมาชิกมีระยะเวลานานเท่าใด และอายุสมาชิกเริ่มนับจากวันไหน?

    อายุสมาชิกมีระยะเวลานาน 2 ปี และเริ่มนับจากวันที่ซื้อยาง

  • ซื้อยางมิชลินที่ใดจึงจะสามารถ สมัครสมาชิกได้?

    เมื่อท่านซื้อยางมิชลินจากตัวแทนจำหน่ายของมิชลิน ท่านจะได้รับใบรับประกันคุณภาพยางมิชลิน/ใบสมัครมิชลินคลับ และคำแนะนำในการสมัครสมาชิก หากท่านต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับร้านตัวแทนจำหน่ายยางมิชลินใกล้บ้านท่าน สามารถสอบถามได้ที่ Michelin Club Hotline 0-2793-6996

  • เวลาทำการของ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า เพื่อตอบข้อสงสัย ผ่านทาง Michelin Club Hotline คือเวลาใด?

    วันจันทร์ ถึง ศุกร์ ระหว่างเวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ในส่วนบริการช่วยเหลือฉุกเฉินให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

  • หากต้องการสมัครสมาชิกมิชลินคลับจำเป็นหรือไม่ที่จะต้องซื้อยางมิชลินทั้ง 4 เส้นในคราวเดียวกัน จึงจะสามารถสมัครได้?

    ใช่ ผู้ต้องการสมัครสมาชิกมิชลินคลับจะต้องซื้อยางมิชลิน ตั้งแต่ 4 เส้นขึ้นไป ในคราวเดียวกัน จึงจะมีสิทธิ์ในการสมัครสมาชิกมิชลินคลับ

  • ใช่ ผู้ต้องการสมัครสมาชิกมิชลินคลับจะต้องซื้อยางมิชลิน ตั้งแต่ 4 เส้นขึ้นไป ในคราวเดียวกัน จึงจะมีสิทธิ์ในการสมัครสมาชิกมิชลินคลับ

    มิชลินขอสงวนสิทธิ์การรับสมาชิกให้กับผู้ใช้ยางมิชลินเท่านั้น

  • บริการช่วยเหลือฉุกเฉินหยุดวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดราชการหรือไม่?

    บริการช่วยเหลือฉุกเฉินให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

  • เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินจะต้องทำอย่างไร?

    ท่านสมาชิกท่านสมาชิกสามารถเรียกใช้บริการช่วยเหลือฉุกเ ฉิน โดยโทรมาที่ Michelin Club Hotline 0-2793-6996 กด 1เพื่อต่อสายสู่ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินทันที

  • มิชลินคลับให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทั่วประเทศอย่างไร?

    มิชลินคลับให้บริการผ่านทางผู้เชี่ยวชาญการบริการช่วยเหลือ ฉุกเฉิน AXA Assistance (Thailand)เพื่อให้ลูกค้าสามารถมั่นใจ ในเครือข่ายที่ครอบคลุม และการให้บริการที่มีคุณภาพ

  • ในกรณีที่ท่านสมาชิกเกิดเหตุฉุกเฉิน และทำการโทรเข้ามาที่ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน แต่ไม่พบหลักฐานการเป็นสมาชิก มิชลินคลับจะช่วยเหลือหรือไม่?

    จากความมุ่งมั่นที่จะดูแลผู้ใช้ยางมิชลินตลอดการเดินทาง ศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินจะทำการช่วยเหลือให้กับผู้ร้องขอเสมอ แต่ในกรณีที่ไม่สามารถตรวจสอบจากฐานข้อมูลได้ว่าเป็นผู้ร้องขอเป็นสมาชิกหรือไม่ ทางศูนย์ฯจะแจ้งให้ผู้เกิดเหตุสำรองจ่ายไปก่อน จากนั้นท่านสมาชิกสามารถส่งหลักฐานการเป็นสมาชิกและใบเสร็จรับเงินส่วนที่ได้สำรองจ่าย มายังมิชลินคลับ ทางมิชลินคลับจะทำการชดเชยค่าบริการในวงเงินที่อยู่ภายใต้สัญญา คืนให้กับท่านสมาชิกในภายหลัง

  • หากมีการซื้อขายรถ สิทธิพิเศษต่างๆของสมาชิกมิชลินคลับจะเป็นอย่างไร?

    ทางมิชลินขอสงวนสิทธิให้กับผู้ซื้อยางที่เป็นผู้สมัครสมาชิกเท่ านั้น เมื่อมีการซื้อขายรถ จะถือว่าสิทธิพิเศษต่างๆ ได้สิ้นสุดลง

  • บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ครอบคลุมอะไรบ้าง?

    บริการครอบคลุม การจัดส่ง ช่างซ่อมไป ณจุดเกิดเหตุและ/หรือ การจัดส่งรถลาก และรวมถึงบริการติดต่อประสานงาน เพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทาง ดังนี้

    รายละเอียดและเงื่อนไขของการรับบริการช่วยเหลือเมื่อรถเกิดเหตุฉุกเฉิน(Roadside Assistance)
    บริการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24ชั่วโมงทั่วไทย

    • ฟรี บริการช่างซ่อมรถฉุกเฉิน ในวงเงินไม่เกิน 500 บาท 1 ครั้งต่อปี (ในกรณีที่รถยนต์ได้รับความคุ้มครองขับเคลื่อนไม่ได้เนื่องจากความเสียหาย ของเครื่องยนต์ขณะขับขี่บนท้องถนนหรือสถานที่ส่วนบุคคล )
    • ฟรี บริการรถยกฉุกเฉิน ในวงเงินไม่เกิน 1,500 บาท หรือระยะทางไม่เกิน 20 กิโลเมตร 1 ครั้ง ต่อปี (ในกรณีที่รถยนต์ขัดข้อง หรือเกิดความเสียหายของเครื่องยนต์ และไม่สามารถช่วยเหลือด้วยการซ่อม ณ จุดเกิดเหตุ)
    • บริการเพื่อการเดินทางที่ต่อเนื่อง บริการประสานงานเรื่องการเดินทางกลับบ้าน หรือไปยังจุดหมายที่ตั้งใจที่จะไป ก่อนเกิดเหตุ โดยจัดพาหนะที่เหมาะสมให้แก่ผู้ขับขี่และผู้โดยสาร
    • บริการจัดส่งสมาชิกเพื่อมารับรถหลังการซ่อม บริการประสานงานเรื่องการเดินทางกลับไปยังสถานที่เกิดเหตุเพื่อรับรถเมื่อ ซ่อมเสร็จ โดยจัดพาหนะที่เหมาะสมให้แก่สมาชิก หรือผู้ขับขี่ที่สมาชิกเป็นผู้ระบุ
    • บริการโรงแรมที่พักและรถเช่า บริการประสานงานหาเช่ารถที่สภาพใกล้เคียงกับรถได้รับความคุ้มครอง หรือ จองโรงแรมหรือที่พักให้ผู้ขับขี่หรือผู้โดยสาร จนกระทั่งรถซ่อมเสร็จ
    • บริการสำหรับคนขับรถสำรอง อำนวยความสะดวกในการจัดการเดินทางไปยังที่เกิดเหตุของคนขับสำรองที่สมาชิก เป็นผู้กำหนด เพื่อสามารถเดินทางต่อไปหรือกลับที่พัก ในกรณีที่สมาชิกประสบอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วยอย่างไม่คาดคิดมาก่อนในขณะที่ เดินทางโดยรถที่ได้รับความคุ้มครองห่างหรือข้ามจังหวัดจากภูมิลำเนาอย่าง น้อย 100 กิโลเมตร และไม่สามารถจะขับขี่รถได้รับความคุ้มครองได้ ค่าใช้จ่ายต่างๆ อันนอกเหนือจากการประสานงาน สมาชิกหรือตัวแทนจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเองทั้งหมด

    บริการความช่วยเหลือข้างต้นจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นดังต่อไปนี้

    • รถที่จะได้รับการบริการฟรีตามเงื่อนไข จะต้องมีหมายเลขทะเบียน ตรงกับที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกไว้ และขณะเกิดเหตุใช้ยางมิชลิน ตั้งแต่สามเส้นขึ้นไป
    • กรณีศูนย์ฮอตไลน์ ให้ความช่วยเหลือด้านช่างหรือการยก-ลาก ทางศูนย์ฮอตไลน์จะต้องเป็นผู้ที่จัดการส่งช่างหรือรถยก-ลากเอง หากจำเป็นต้องใช้ผู้ให้ความช่วยเหลืออื่นที่ไม่ใช่ผู้ให้ความช่วยเหลือของ ศูนย์ฮอตไลน์ ทางสมาชิกจะต้องได้รับการยินยอมจากศูนย์ฮอตไลน์เสียก่อน ไม่เช่นนั้นศูนย์ฮอตไลน์ จะไม่รับผิดชอบหากเกิดความเสียหายใดๆขึ้นกับรถที่ได้รับความคุ้มครองระหว่าง การซ่อมหรือการยก-ลาก
    • ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากความเสียหายของสินค้าพาณิชย์ต่างๆ
    • กรณีศูนย์ฮอตไลน์ ให้ความช่วยเหลือด้านช่างหรือการยก-ลาก ทางศูนย์ฮอตไลน์จะต้องเป็นผู้ที่จัดการส่งช่างหรือรถยก-ลากเอง หากจำเป็นต้องใช้ผู้ให้ความช่วยเหลืออื่นที่ไม่ใช่ผู้ให้ความช่วยเหลือของ ศูนย์ฮอตไลน์ ทางสมาชิกจะต้องได้รับการยินยอมจากศูนย์ฮอตไลน์เสียก่อน ไม่เช่นนั้นศูนย์ฮอตไลน์ จะไม่รับผิดชอบหากเกิดความเสียหายใดๆขึ้นกับรถที่ได้รับความคุ้มครองระหว่าง การซ่อมหรือการยก-ลาก.
    • ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเนื่องมาจากความเสียหายของสินค้าพาณิชย์ต่างๆ
    • สมาชิกหรือตัวแทนของสมาชิกจำเป็นต้องอยู่กับรถยนต์ที่เกิดเหตุใน เวลาที่ช่าง หรือเจ้าหน้าที่รรถยกออกให้บริกการ หากไม่มีสมาชิกหรือตัวแทนของสมาชิกอยู่ที่รถที่เกิดเหตุ ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่ให้ความช่วยเหลือในการส่งช่างหรือรถยก-ลากแต่อย่างใด
    • หลังจากที่มีการยก-ลากรถที่ได้รับความคุ้มครองไปที่อู่ซ่อม ที่สมาชิกยินยอมหรือเป็นผู้ระบุแล้ว ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่รับผิดชอบกับปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นจากการซ่อม ตลอดจนค่าซ่อมรถที่เกิดขึ้นเมื่อ ยกรถไปถึงที่อู่ดังกล่าวแล้ว
    • การฉ้อโกง การปลอมแปลง หรือการปกปิดข้อเท็จจริงส่วนหนึ่งส่วนใดของสมาชิก จะถือเป็นการปลดเปลื้องความรับผิดชอบทั้งหมดในการให้ความช่วยเหลือของศูนย์ ฮอตไลน์โดยอัตโนมัติ
    • ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ หากเกิดขึ้นจากความเสียหายหรืออุบัติเหตุที่มีการบรรทุกเกินน้ำหนักหรือมี ผู้โดยสารที่เกินกำหนด หรือสืบเนื่องมาจากการแข่งขันหรือทดสอบความเร็วต่างๆ
    • ศูนย์ฮอตไลน์จะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่ออุบัติเหตุหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับรถเช่า รวมทั้งรถเช่าที่ศูนย์ฮอตไลน์เป็นผู้จัดหาให้กับสมาชิก